Datenschutz- und Schutzrichtlinie
Zelmonta (nachfolgend „Zelmonta“, „wir“, „uns“ oder „unser Unternehmen“)
1. Datenschutz bei Zelmonta
Der sorgfältige Umgang mit personenbezogenen Daten ist ein wichtiger Bestandteil unserer täglichen Arbeit.
Zelmonta respektiert die Privatsphäre unserer Kunden und Besucher und verarbeitet persönliche Informationen ausschließlich in dem Umfang, der für den Betrieb unserer Website, die Bereitstellung unserer Dienstleistungen und die Bearbeitung von Kundenanliegen erforderlich ist.
Mit dieser Datenschutzinformation möchten wir transparent darstellen, wie Daten innerhalb unseres Online-Angebots verarbeitet werden.
2. Verantwortlicher Umgang mit personenbezogenen Informationen
Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen können.
Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit können solche Informationen entstehen, wenn Sie:
Produkte in unserem Online-Shop bestellen
mit unserem Kundenservice kommunizieren
unsere Website besuchen
bestimmte Funktionen unseres Online-Angebots nutzen
Wir achten darauf, nur solche Informationen zu verarbeiten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
3. Datenerfassung während der Nutzung unseres Angebots
Die Erhebung von Informationen kann auf unterschiedliche Weise erfolgen.
Informationen durch direkte Eingabe
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder mit uns Kontakt aufnehmen, können Sie bestimmte Angaben bereitstellen, die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage notwendig sind.
Dazu können beispielsweise gehören:
Kontaktinformationen
Bestellinformationen
Kommunikationsinhalte
Technische Informationen
Beim Besuch unserer Website können automatisch bestimmte technische Daten verarbeitet werden.
Diese können unter anderem umfassen:
Informationen über verwendete Geräte
technische Zugriffsdaten
Informationen zur Website-Nutzung
Diese Daten unterstützen den sicheren und stabilen Betrieb unserer Online-Plattform.
4. Warum verarbeitet Zelmonta Daten?
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zu klar definierten Zwecken.
Dazu gehören insbesondere:
Bestellabwicklung
Zur Bearbeitung von Einkäufen, Zahlungsprozessen und damit verbundenen Serviceleistungen.
Kundenbetreuung
Zur Beantwortung von Fragen, Bearbeitung von Anliegen und Bereitstellung von Unterstützung.
Verbesserung unseres Angebots
Zur Weiterentwicklung unserer Website, Optimierung der Nutzererfahrung und Anpassung unserer Dienstleistungen.
Sicherheit unserer Systeme
Zur Erkennung, Vermeidung und Untersuchung möglicher Sicherheitsprobleme oder missbräuchlicher Nutzung.
5. Datenschutzrechtliche Grundlagen
Zelmonta verarbeitet personenbezogene Daten auf Grundlage der geltenden Datenschutzgesetze.
Die Verarbeitung kann insbesondere erfolgen aufgrund von:
der Durchführung eines Vertragsverhältnisses
einer freiwillig erteilten Zustimmung
gesetzlichen Verpflichtungen
berechtigten Interessen unseres Unternehmens
Dabei berücksichtigen wir stets die Grundsätze der Rechtmäßigkeit, Transparenz und Datenminimierung.
6. Speicherung und Schutzmaßnahmen
Personenbezogene Informationen werden in geschützten Systemen verarbeitet und gespeichert.
Zelmonta verwendet angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Daten vor:
unberechtigtem Zugriff
Verlust
Veränderung
missbräuchlicher Verwendung
zu schützen.
Der Zugriff auf personenbezogene Daten wird auf den notwendigen Umfang beschränkt.
7. Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
Für bestimmte Geschäftsprozesse kann Zelmonta auf externe Dienstleister zurückgreifen.
Dies kann beispielsweise Zahlungsabwicklung, technische Unterstützung oder andere notwendige Dienstleistungen betreffen.
Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies für die Erfüllung eines bestimmten Zwecks erforderlich ist oder eine rechtliche Grundlage besteht.
8. Rechte der betroffenen Personen
Nach den geltenden Datenschutzbestimmungen stehen Ihnen verschiedene Rechte zu.
Sie können unter anderem:
Informationen über Ihre gespeicherten Daten erhalten
die Korrektur falscher Daten verlangen
die Löschung bestimmter Daten beantragen
die Verarbeitung einschränken lassen
einer Verarbeitung widersprechen
erteilte Einwilligungen widerrufen
Für Fragen oder Anfragen zu Ihren Datenschutzrechten können Sie uns direkt kontaktieren.
9. Dauer der Datenspeicherung
Zelmonta speichert personenbezogene Daten nur für den Zeitraum, der für den jeweiligen Verarbeitungszweck notwendig ist.
Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten berücksichtigt werden.
Nach Ablauf dieser Fristen werden Daten sicher entfernt oder anonymisiert.
10. Änderungen dieser Datenschutzinformationen
Da sich technische Entwicklungen, rechtliche Anforderungen und unsere Dienstleistungen verändern können, kann Zelmonta diese Datenschutzinformationen gelegentlich aktualisieren.
Die aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.
Kontakt
Zelmonta Kundenservice
Adresse: 5722 Jefferson Pike, Frederick, MD 21703, United States
Telefon: +1 (301) 524-2778
E-Mail: care@zelmonta.com
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag
09:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr
(Mitteleuropäische Zeit, CET)